Qualitätsmanagement

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Unsere Systeme sind umfassende Managementwerkzeuge, um Ihre Prozesse zu analysieren, zu dokumentieren und zu optimieren, Fehlerkosten und Garantiekosten sowie Fehlzeiten, bzw. Umweltkosten zu senken, die Mitarbeitermotivation zu heben und somit eine höhere Produktivität bei gesteigerter Qualität zu erreichen.

VORGEHENSWEISE

Kick off. Beim Erstgespräch werden Ihre Wünsche in Bezug auf das System aufgenommen, um diese entsprechend verwirklichen zu können.

Erhebung des Ist-Zustandes. Hierbei erfolgt eine systematische Analyse Ihres Unternehmens und der bestehenden Abläufe und Prozesse. In der Praxis bedeutet dies, dass wir in Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern die einzelnen Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungslegung durchgehen und hier schon erste Verbesserungspotentiale miteinander erkennen.

Erarbeiten des Soll-Zustandes. Dokumentation im Sinne der Norm. Wir erläutern des Weiteren die Möglichkeiten zur Optimierung und stimmen die notwenigen Neuerungen mit Ihren Mitarbeitern ab. Die Dokumentation umfasst die gesamten Anforderungen aus der ISO. Sie sehen: Wir sind bemüht Ihren Aufwand so gering wie möglich zu halten!

Maßnahmen. Um die vorab festgesetzten Ziele erreichen zu können, werden Maßnahmen hinterlegt.

Schulungen. Durch Schulungen und laufende Gespräche mit Ihren Mitarbeitern wird garantiert, dass einerseits Normforderungen erfüllt werden, entsprechende Kenntnisse über das System vorhanden sind und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter in das Unternehmen getragen werden.

Internes Audit. Das interne Audit wird von uns im Zuge der Implementierung durchgeführt und dient als „Generalprobe“ für die Zertifizierung.

Zertifizierung durch Zertifizierungsstelle. Die Zertifizierung erfolgt nach erfolgreicher Implementierung des Systems durch einen externen, akkreditierten Auditor einer Zertifizierungsstelle. Ihnen steht im Anschluss an die Zertifizierung frei, ob bzw. in welcher Form Sie auf unsere Leistungen zurückgreifen.

Wir erstellen Ihr System so, dass Sie es selbst und ohne zusätzlichen Beratungsaufwand führen können!

Nach spätestens sechs Monaten ist Ihr Unternehmen nach ISO 9001:2015 zertifiziert!